Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

Na engenharia de requisitos, diferentes técnicas são utilizadas para identificar as necessidades dos usuários e do sistema. ______________ são uma técnica de descoberta de requisitos inicialmente introduzida no método Objectory e atualmente fazem parte da linguagem de modelagem unificada (UML). Eles(as) identificam os atores envolvidos em uma interação e nomeiam o tipo de interação, podendo ser complementados(as) com descrições textuais ou diagramas, como os de sequência ou estados. Já a técnica de _____________ envolve a observação direta do ambiente de trabalho dos usuários, permitindo identificar requisitos de forma contextualizada