Um suporte de segurança recebeu chamado de um usuário relatando que usa dois navegadores diferentes e que, quando utiliza um deles, a cada link que acessa, aparecem popups das mais diversas naturezas, principalmente de anúncios de jogos e propaganda de produtos com alguma ligação com suas atividades de consultas e pesquisas na Internet. Depois de acurado exame, o suporte não percebeu indícios de malefícios para a operação do usuário, tais como extração de informação ou de qualquer tipo de controle externo da máquina.
O suporte considerou, então, principalmente com base no relato do usuário, a hipótese de ter-se instalado no computador um malware conhecido por