Leia os enunciados abaixo, marque V (verdadeiro) e F (falso...
[...] A demanda turística é influenciada pelas estratégias de marketing implementadas.
[...] A compra dos produtos turísticos depende sistematicamente das estratégias de promoção. Isso é justificado pelo fato de os produtos turísticos serem intangíveis.
[...] A propaganda boca a boca tem pouco efeito para a ampliação da demanda turística.
[...] Um desafio para o marketing é conseguir convencer o turista de adquirir um produto turístico que ele não poderá conhecer antes de comprar.
Gabarito comentado
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Alternativa Correta: C - V, V, F, V
Tema Central: A questão aborda o papel do marketing no turismo, um tema essencial, pois o turismo é uma atividade econômica que depende significativamente da promoção e percepção dos produtos e destinos turísticos.
Resumo Teórico: O turismo envolve a oferta de produtos e serviços que, muitas vezes, são intangíveis, como experiências e sensações. Portanto, as estratégias de marketing e comunicação são fundamentais para influenciar a decisão de compra e a percepção dos consumidores. Além disso, a propaganda boca a boca é uma forma poderosa de marketing, especialmente no turismo, onde experiências pessoais são frequentemente compartilhadas.
Justificativa da Alternativa Correta:
1. Verdadeiro: "A demanda turística é influenciada pelas estratégias de marketing implementadas." Isso é correto, pois o marketing pode alterar a percepção e o interesse dos consumidores por determinados destinos ou serviços. Fonte: Kotler, P., Bowen, J. T., & Makens, J. C. (2010). Marketing for Hospitality and Tourism.
2. Verdadeiro: "A compra dos produtos turísticos depende sistematicamente das estratégias de promoção. Isso é justificado pelo fato de os produtos turísticos serem intangíveis." Produtos turísticos, por serem intangíveis, requerem uma forte presença promocional para serem percebidos positivamente antes da compra.
3. Falso: "A propaganda boca a boca tem pouco efeito para a ampliação da demanda turística." Na realidade, a propaganda boca a boca é extremamente eficaz no turismo, pois consumidores frequentemente confiam nas experiências pessoais de outros viajantes.
4. Verdadeiro: "Um desafio para o marketing é conseguir convencer o turista de adquirir um produto turístico que ele não poderá conhecer antes de comprar." Este é um dos maiores desafios, já que a experiência turística só pode ser avaliada após a compra e consumo.
Análise das Alternativas Incorretas:
A - V, V, V, V: Errada, porque afirma que todas as sentenças são verdadeiras, mas a terceira é falsa.
B - F, F, F, F: Errada, pois a maioria das sentenças são verdadeiras, exceto a terceira.
D - V, F, V, F: Errada, pois a segunda sentença é verdadeira, e a terceira é falsa.
E - V, V, F, F: Errada, pois a quarta sentença é verdadeira.
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