O identificador de chamadas também é conhecido pelo acrônimo:
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Ano: 2022
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
CONSAMU
Prova:
UNIOESTE - 2022 - CONSAMU - Técnico Auxiliar de Regulação Médica – TARM’s |
Q4109106
Noções de Informática
O identificador de chamadas também é conhecido pelo acrônimo:
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O critério decisivo era reconhecer a sigla de uso corrente associada ao identificador de chamadas.
Tema central: sigla de uso corrente
Análise das alternativas
A
Errada
TME não corresponde à denominação usual de identificador de chamadas. Falta correspondência terminológica com o serviço mencionado no enunciado.
B
Certa
A alternativa B está certa porque BINA é a denominação usual, no Brasil, para o serviço de identificação de chamadas. O critério da questão não era funcionamento técnico nem classificação de hardware, mas reconhecimento terminológico diretamente ligado ao termo cobrado.
C
Errada
FAQ significa lista de perguntas frequentes. É um termo de outra natureza funcional, sem relação com identificação de chamadas.
D
Errada
Callback se refere a retorno de chamada, retorno de ligação ou procedimento correlato. Não designa o serviço de identificador de chamadas.
E
Errada
SAC significa Serviço de Atendimento ao Consumidor. É uma sigla de atendimento, não de identificação de chamadas.
Pegadinha da questão
As alternativas trazem siglas e termos de áreas distintas para gerar confusão, mas só BINA corresponde ao identificador de chamadas.
Dica para questões semelhantes
- Quando a pergunta cobrar 'também é conhecido por', o foco é correspondência de nomenclatura, não funcionamento técnico.
- Se houver siglas conhecidas de áreas diferentes, elimine as que tenham finalidade semântica distinta da pedida no enunciado.
- Em questões de uso corrente, privilegie o termo consagrado no contexto brasileiro quando a base indicar esse recorte.
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