Nos dias atuais, é comum haver queixas sobre falta de atençã...
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Ano: 2022
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
CONSAMU
Prova:
UNIOESTE - 2022 - CONSAMU - Técnico Auxiliar de Regulação Médica – TARM’s |
Q4109104
Relações Humanas
Nos dias atuais, é comum haver queixas sobre falta de atenção e capacidade de ouvir o próximo. Escutar
o outro é uma habilidade que pode e deve ser praticada sempre, até que esse comportamento se torne algo
natural em nossas vidas, contribuindo para o equilíbrio das nossas relações pessoais. Assinale a alternativa
que caracteriza saber ouvir o próximo:
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O enunciado pede a conduta que caracteriza saber ouvir, e a evidência decisiva é que ouvir, nas relações humanas, exige atenção ao interlocutor. Por isso, a única alternativa compatível com essa habilidade é a letra B.
Tema central: escuta atenta
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque escutar para retrucar desloca a finalidade da conversa da compreensão para a reação imediata. Isso é incompatível com escuta atenta.
B
Certa
A alternativa B está correta porque traduz o critério básico da escuta no contexto de relações humanas: manter atenção no interlocutor. Saber ouvir, nesse plano comportamental, não é apenas escutar sons, mas adotar presença e foco no que o outro comunica; entre as opções, só essa expressa essa postura.
C
Errada
Está errada porque interromper rompe o processo de escuta. É comportamento oposto a ouvir adequadamente.
D
Errada
Está errada porque apatia revela desinteresse diante da fala do outro. Sem envolvimento mínimo com o que é dito, não há caracterização de saber ouvir.
E
Errada
Está errada porque a impaciência prejudica a atenção e a disponibilidade necessárias para ouvir. Essa postura contraria a escuta adequada.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi entre o ato de escutar e a habilidade relacional de ouvir com atenção; por isso aparecem condutas comuns em conversas, como retrucar e interromper, que parecem participação, mas na verdade bloqueiam a escuta.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão tratar de saber ouvir, procure a alternativa que indique atenção real ao interlocutor.
- Elimine opções em que o foco sai da compreensão e vai para reação, interrupção, desinteresse ou pressa.
- Em temas de relações humanas, ouvir adequadamente se identifica por presença e foco no que o outro comunica, não apenas por estar em silêncio.
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