Alternativa correta: C – certo

Tema central da questão:

Esta questão aborda conceitos de conhecimento tácito dentro da Teoria da Informação, um tema essencial em concursos da área de Sistemas de Informação. Entender a diferença entre tipos de conhecimento é fundamental para resolver questões sobre gestão do conhecimento, comunicação organizacional e processos de inovação.

Resumo teórico:

Na Teoria da Informação e na Gestão do Conhecimento, distinguimos entre conhecimento tácito e conhecimento explícito:

• Conhecimento Tácito: está intrinsecamente ligado à experiência pessoal, intuições, valores e percepções do indivíduo. Não é facilmente formalizado nem comunicado através de palavras ou documentos. Exemplo: habilidades adquiridas pela prática, como andar de bicicleta ou intuir soluções para problemas complexos.
• Conhecimento Explícito: pode ser facilmente documentado, compartilhado e transferido. Exemplo: procedimentos escritos, manuais ou relatórios.

Fonte: Nonaka & Takeuchi (1997), Criação do Conhecimento na Empresa.

Justificativa da alternativa correta:

A afirmação diz que o conhecimento tácito é intrínseco ao indivíduo e dificilmente formalizado ou compartilhado de forma direta. Isso está absolutamente correto e reflete a definição clássica de conhecimento tácito na literatura da área. A dificuldade de externalizar esse conhecimento é uma das principais barreiras enfrentadas pelas organizações na gestão do saber.

Dica de interpretação:

Fique atento a palavras como intrínseco, experiência pessoal e dificuldade de formalização: todas são indícios claros de que a questão se refere ao conhecimento tácito. Questões desse tipo costumam tentar confundir usando termos como “facilmente compartilhado” (que seria o explícito).

Conclusão:

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C