Em uma cidade do interior, a assistente social Joana realiza encontros semanais com um grupo de adolescentes. Em um desses encontros, ela percebeu que um deles estava distraído e com vários hematomas visíveis nos braços e pernas. Considerando os princípios éticos, técnicos e legais da profissão, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de ações para a intervenção da assistente social.