A qualidade total utiliza uma série de ferramentas para melh...

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Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: NUCLEP Prova: BIO-RIO - 2014 - NUCLEP - ENGENHEIRO (CONTROLE DE QUALIDADE) |

Q2849053 Engenharia de Qualidade

A qualidade total utiliza uma série de ferramentas para melhorar o desempenho da organização, as quais podem ser divididas em dois conjuntos: ferramentas de análise do processo e ferramentas de análise estatística. A alternativa que lista apenas ferramentas de análise estatística é:

histogramas, diagrama de fluxo de processo e gráficos de controle.

brainstorming, gráficos de controle e análise ABC.

diagrama de fluxo de processo, histogramas e brainstorming.

histogramas, análise ABC e gráficos de controle.

análise ABC, brainstorming e diagrama de fluxo de processo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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