Uma das preocupações da maior parte das organizações empres...

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Q372453
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento , Processo Decisório , Conceitos e Métodos do Processo Decisório ,
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: CESGRANRIO - 2014 - FINEP - Analista - Gestão e Planejamento |
Q372453 Administração Geral
Uma das preocupações da maior parte das organizações empresariais é a agilidade no atendimento ao cliente. Isso tem feito com que as empresas de gestão mais moderna deem maior autonomia aos empregados que fazem o atendimento direto ao cliente.

Em termos de níveis hierárquicos organizacionais essa autonomia representa
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