A alternativa correta é: C - Certo

Vamos entender melhor a questão abordada. O enunciado fala sobre conceitos de ITIL, governança e BSC (Balanced Scorecard), e nos pede para julgar uma afirmação relacionada ao COBIT.

O COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) é de fato um guia de gestão de tecnologia da informação amplamente reconhecido e utilizado. Ele oferece uma série de recursos importantes para a governança de TI. Vamos detalhar esses recursos mencionados:

• Sumário Executivo: Fornece uma visão geral de alto nível sobre os objetivos e os benefícios do COBIT.
• Framework: Estrutura que organiza os objetivos de controle e processos de TI de forma sistemática.
• Controle de Objetivos: Define controles específicos para garantir a eficiência e a eficácia dos processos de TI.
• Mapas de Auditoria: Auxiliam na auditoria dos processos de TI, garantindo que eles estejam em conformidade com os padrões estabelecidos.
• Conjunto de Ferramentas de Implementação: Ferramentas práticas e orientações para aplicar o COBIT na organização.
• Guia com Técnicas de Gerenciamento: Oferece métodos e práticas para gerenciar e melhorar os processos de TI continuamente.

Esses componentes são fundamentais para a governança eficaz da TI, pois eles fornecem uma abordagem estruturada para alinhar a TI com os objetivos do negócio, gerenciar riscos, e assegurar que os processos de TI estejam sendo executados de maneira eficiente e eficaz.

Assim, a alternativa C está correta, pois descreve com precisão os recursos chave do COBIT.

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