A Governança de TI visa assegurar que os processos tecnológ...

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Q4240181
Governança de TI Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Conceitos Básicos em Governança de TI ,
Ano: 2025 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Alvorada do Sul - PR Prova: Instituto UniFil - 2025 - Prefeitura de Alvorada do Sul - PR - Gerente de Tecnologia da Informação |
Q4240181 Governança de TI
A Governança de TI visa assegurar que os processos tecnológicos estejam em conformidade com os objetivos estratégicos da organização, promovendo a qualidade das informações e o engajamento dos colaboradores. A implementação dessa governança pode gerar benefícios em múltiplas áreas empresariais. Sobre a Governança de TI, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.
I. A Governança de TI busca garantir que as informações sejam entregues com qualidade baseando-se nos pilares estabelecidos pela organização.
II. A implantação da Governança de TI envolve apenas a alta direção da empresa com pouca ou nenhuma participação dos colaboradores dos níveis operacionais.
III. A Governança de TI faz parte de um plano estratégico mais amplo, que abrange outras áreas da empresa.
IV. A implantação da Governança de TI é recomendada somente para empresas de grande porte devido ao seu alto custo.
V. A Governança de TI pode contribuir para a melhoria dos serviços, atendimento ao cliente e prazos. 
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O decisivo era verificar, em cada assertiva, se ela se ajustava ao conceito geral de Governança de TI apresentado na base: alinhamento estratégico, integração à organização e geração de valor. Esse filtro separa I, III e V como verdadeiras e II e IV como falsas, conduzindo à alternativa B.

Tema central: Conceitos de Governança de TI
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque exclui a assertiva I, que é compatível com a finalidade da Governança de TI.
B
Certa
A alternativa B está correta porque reúne as assertivas compatíveis com o conceito geral de Governança de TI. A I é correta por associar a governança à entrega de informações com qualidade segundo diretrizes da organização. A III também é correta porque a Governança de TI se insere em um plano estratégico mais amplo da empresa. A V igualmente está correta por relacionar a governança à melhoria de serviços, atendimento ao cliente e prazos. Já II e IV contrariem esse conceito geral, o que confirma a letra B.
C
Errada
Está errada porque considera corretas II e IV, ambas incompatíveis com a Governança de TI.
D
Errada
Está errada porque inclui a assertiva IV como correta, embora ela imponha uma restrição indevida ao porte da empresa.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar Governança de TI como algo exclusivo da alta direção e próprio apenas de grandes empresas, além de induzir o candidato a descartar a assertiva I por sua redação mais genérica.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões conceituais de Governança de TI, valide como corretas as afirmações ligadas a alinhamento estratégico, integração com a estratégia da organização e entrega de valor ou qualidade.
  • Desconfie de assertivas com termos de exclusividade como “apenas”, “somente” ou “pouca ou nenhuma participação” quando o tema exige atuação organizacional mais ampla.
  • Não exija framework específico se a própria questão pode ser resolvida pelo conceito geral da matéria.

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