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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2026 - TJ-SC - Psicólogo |
Q4153900 Psicologia
O testemunho de dezenas de moradores de prédios vizinhos sobre o ataque e a morte da jovem Kitty Genovese, nos anos 1960, tornou-se um caso paradigmático para a Psicologia Social, especialmente pelo fato de que nenhuma intervenção ocorreu durante o episódio. Sobre o caso apresentado, avalie as afirmativas a seguir.

I. A probabilidade de uma vítima receber ajuda diminui à medida que aumenta o número de espectadores, pois cada indivíduo tende a supor que outro intervirá.

II. A inação não decorre necessariamente de falta de empatia, mas de um fenômeno social complexo em que a presença de outros influencia o comportamento, podendo levar à difusão de responsabilidade.

III. O medo de errar ou passar vergonha – medo da avaliação do grupo – faz com que as pessoas hesitem em agir. Está correto o que se afirma em 

Está correto o que se afirma em
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: O elemento decisivo era identificar, no caso Kitty Genovese, o efeito espectador: a presença de outros reduz a probabilidade de intervenção individual por difusão de responsabilidade e por inibição diante da avaliação social. Por isso, as afirmativas I, II e III estão corretas, e o gabarito é E.

Tema central: efeito espectador
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta porque limita a correção à I e exclui II e III. Só que II também descreve corretamente a difusão de responsabilidade, e III também corresponde à inibição por avaliação social no efeito espectador.
B
Errada
Incorreta porque considera apenas II e deixa de fora I e III. A I expressa a redução da ajuda com o aumento de espectadores, e a III expressa a hesitação por medo de avaliação do grupo; ambas pertencem à explicação clássica do fenômeno.
C
Errada
Incorreta porque restringe a resposta à III e exclui I e II. Isso contraria o modelo do efeito espectador, que inclui tanto a diminuição da intervenção com mais testemunhas quanto a difusão de responsabilidade.
D
Errada
Incorreta porque exclui III. Mas a apreensão de avaliação social também compõe a explicação da inação em situações públicas e ambíguas, de modo que III não pode ser retirada.
E
Certa
A alternativa correta é a que reúne I, II e III porque todas correspondem aos componentes clássicos do efeito espectador na Psicologia Social. A I está correta ao afirmar que a ajuda tende a diminuir quando aumenta o número de espectadores, pois a responsabilidade subjetiva se distribui entre eles. A II também está correta porque a inação não precisa ser explicada por falta de empatia individual; trata-se de um fenômeno social influenciado pela presença dos outros, inclusive com difusão de responsabilidade. A III igualmente está correta, pois a hesitação em agir pode decorrer de inibição diante da avaliação social, com medo de errar ou de passar vergonha.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi reduzir o caso a uma causa única, especialmente lembrar só da difusão de responsabilidade e esquecer que a inibição por avaliação social também integra o efeito espectador.
Dica para questões semelhantes
  • Ao ver caso clássico de omissão coletiva, confira se a explicação envolve presença de outros como fator de redução da intervenção individual.
  • Não reduza a inação à falta de empatia quando a base conceitual aponta fenômeno psicossocial mais complexo.
  • Em itens sobre efeito espectador, verifique se aparecem dois eixos: difusão de responsabilidade e inibição por avaliação social.

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Comentários

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ChatGPT

Gabarito; E — I, II e III.

Essa é uma questão clássica de Psicologia Social, baseada no famoso caso de Kitty Genovese, que originou diversos estudos de John Darley e Bibb Latané sobre o efeito espectador (bystander effect).

I."A probabilidade de uma vítima receber ajuda diminui à medida que aumenta o número de espectadores, pois cada indivíduo tende a supor que outro intervirá."

Correta. Essa é praticamente a definição do efeito espectador. Quanto mais pessoas presentes:

  • menor a responsabilidade percebida por cada indivíduo;
  • maior a expectativa de que "alguém fará alguma coisa".

Esse fenômeno recebe o nome de: Difusão de responsabilidade.

II. "A inação não decorre necessariamente de falta de empatia, mas de um fenômeno social complexo em que a presença de outros influencia o comportamento, podendo levar à difusão de responsabilidade."

Correta. A pessoa pode até sentir empatia. Mesmo assim ela não ajuda porque:

  • pensa que outro ajudará;
  • interpreta a inação dos demais como sinal de que não há emergência;
  • sente sua responsabilidade "diluída".

Ou seja, a omissão pode ocorrer por influência da situação social, e não por ausência de compaixão.

III. "O medo de errar ou passar vergonha – medo da avaliação do grupo – faz com que as pessoas hesitem em agir."

Correta. As pessoas frequentemente pensam:

  • "E se eu estiver entendendo errado?"
  • "E se não for uma emergência?"
  • "E se eu passar vergonha?"

Esse fenômeno é chamado de apreensão da avaliação (evaluation apprehension).

Relaciona-se também ao conceito de ignorância pluralística:

Cada pessoa observa que ninguém está reagindo e conclui: "Se ninguém está preocupado, talvez eu esteja interpretando errado."

Resultado: ➡️ ninguém age.

***mecanismos reconhecidos na literatura sobre o efeito espectador:

I → Difusão de responsabilidade.

II → Influência social e difusão de responsabilidade.

III → Medo da avaliação social (apreensão da avaliação) e hesitação para agir.

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