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Uma organização pública deseja implantar a gestão por compe...

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Q4193823 Gestão de Pessoas
Uma organização pública deseja implantar a gestão por competências. Para isso, seguindo um modelo lógico, a etapa inicial a ser realizada pela organização consiste em
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A expressão decisiva era “etapa inicial”: no modelo lógico, o ponto de partida é a estratégia organizacional, e não o mapeamento ou a execução das ações de RH.

Tema central: etapa inicial do modelo
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque mapear as competências necessárias depende de um referencial anterior: os objetivos e diretrizes estratégicas da organização. Portanto, não é a etapa inicial absoluta do procedimento.
B
Errada
Está errada porque captar competências é medida posterior à definição das competências requeridas e à identificação das necessidades organizacionais. Trata-se de etapa de execução, não de início do modelo.
C
Errada
Está errada porque desenvolver competências é intervenção voltada a suprir lacunas já identificadas. Logo, vem depois do mapeamento e não pode ser a primeira etapa.
D
Certa
A alternativa D está certa porque, na implantação da gestão por competências, a etapa inicial é a formulação ou observação da estratégia organizacional, da qual derivam as competências necessárias.
E
Errada
Está errada porque acompanhar e avaliar resultados é etapa de controle e retroalimentação, realizada após a implementação das ações. Não corresponde ao começo da implantação.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi trocar a primeira etapa lógica do modelo pela primeira ação operacional mais visível, como mapear competências, ou ainda confundir implantação com ações isoladas de RH, como captar ou desenvolver.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão pedir a etapa inicial de um modelo de gestão por competências, verifique qual elemento serve de referência para os demais; aqui, esse elemento é a estratégia organizacional.
  • Mapeamento de competências não vem antes da estratégia, porque depende dos objetivos e diretrizes da organização.
  • Captação, desenvolvimento e avaliação indicam etapas posteriores: intervenção ou controle, e não definição do ponto de partida.

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Na gestão por competências, primeiro se define ou observa a estratégia organizacional, depois se mapeiam, captam/desenvolvem e avaliam as competências necessárias.

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