No atendimento ao público interno e externo, a qualidade é p...

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Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Câmara de São Gabriel da Palha - ES Prova: IDESG - 2024 - Câmara de São Gabriel da Palha - ES - Assistente Legislativo |

Q2578081 Atendimento ao Público

No atendimento ao público interno e externo, a qualidade é percebida principalmente por meio:

Da rapidez no atendimento, independentemente da resolução do problema.

Da capacidade de resolver o problema no primeiro contato.

Do número de atendimentos realizados por dia.

Da utilização de termos técnicos para demonstrar conhecimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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