O ciclo do pedido envolve todas as etapas que ocorrem
desde o instante que o cliente decide considerar a
possibilidade de efetuar um pedido, até o momento em
que recebe este pedido e efetua o pagamento.
Sobre as etapas do ciclo do pedido, é correto afirmar que:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas