A teoria das relações humanas, de acordo com a obra...
I. Os Traços da personalidade indica a posse do líder de características marcantes de personalidade que o qualificam para a função.
II. Os Estilos de liderança servem para direcionar os diversos setores decorrentes da liderança para coadunarem com as decisões da alta gerência.
III. As Situações de liderança permitem ao líder assumir diferentes padrões de liderança de acordo com a situação e para cada um dos membros da sua equipe.
Estão certos apenas os itens: