Alternativa correta: D – Questão social.

1. Tema central:

A questão aborda um conceito fundamental do Serviço Social: a questão social. Ela trata dos conflitos gerados pela desigualdade entre trabalhadores e a classe dominante, especialmente no contexto do surgimento da classe operária. Entender esse conceito é essencial para compreender as origens, funções e desafios do Serviço Social na sociedade.

2. Resumo teórico:

Questão social refere-se às expressões das desigualdades e contradições estruturais do capitalismo, como pobreza, desemprego, exploração do trabalho e exclusão social. Ela é central para o Serviço Social, pois é a partir dela que surgem as demandas de intervenção profissional e as políticas sociais.

Autores como Marilda Iamamoto e Yazbek explicam que a questão social é histórica e está sempre relacionada aos conflitos de classe, principalmente entre burguesia e proletariado (trabalhadores), exigindo ações do Estado para além da caridade ou repressão.

Referência básica: YAZBEK, Maria Helena. "A Questão Social no Brasil".

3. Justificativa da alternativa correta:

A alternativa D é correta porque o fragmento descreve exatamente a questão social: o surgimento e o desenvolvimento da classe operária, sua luta por reconhecimento e a necessidade de novas formas de intervenção estatal, indo além da simples assistência ou repressão. Esse é o conceito-chave da atuação do serviço social.

4. Análise das alternativas incorretas:

• A - Gestão social: Refere-se à administração de políticas e projetos sociais, não à origem dos conflitos entre classes.
• B - Participação social: Relaciona-se à atuação e envolvimento do cidadão em processos decisórios, não à manifestação das contradições sociais.
• C - Política social: São ações do Estado para enfrentar a questão social, mas não explicam o conflito entre classes em si.

5. Estratégia de interpretação:

Busque palavras-chave como “classe operária”, “contradição entre proletariado e burguesia” e “reconhecimento enquanto classe”. Elas indicam que o texto aborda a raiz dos problemas sociais causados pelo capitalismo, tema central da questão social. Cuidado para não confundir com conceitos como gestão ou participação, que são respostas a esses conflitos, não sua origem.

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