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Q4323380 Relações Humanas
No tocante as relações humanas no trabalho, assinale a alternativa incorreta.
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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O comando pede a alternativa incorreta; em C, a expressão “impactam negativamente” é a inversão decisiva e leva ao gabarito C.

Tema central: Relações humanas no trabalho
Análise das alternativas
A
Errada
Não atende ao comando de marcar a incorreta: reconhece a contribuição das relações humanas para uma cultura organizacional positiva e para resultados favoráveis. Essa contribuição não deve ser entendida como garantia automática de atração e retenção de talentos ou de sucesso organizacional.
B
Errada
Não atende ao comando porque o papel do RH como facilitador da interação e do engajamento é compatível com a promoção das relações humanas. A alternativa não atribui ao departamento responsabilidade exclusiva pela qualidade das relações interpessoais.
C
Certa
C deve ser assinalada porque apresenta impactos negativos como característica geral da importância das relações humanas. O critério é distinguir relações saudáveis, que favorecem o desempenho e a satisfação, de relações disfuncionais, que podem prejudicá-los. A possibilidade de efeitos negativos em relações disfuncionais não sustenta a generalização feita pela alternativa.
D
Errada
Não atende ao comando porque reconhece diferentes formas de interação e a utilidade de compreendê-las para promover um ambiente saudável e produtivo. Essa afirmação é compatível com o conceito de relações humanas e não depende de uma classificação técnica específica.
Pegadinha da questão
Além de pedir a alternativa incorreta, a questão apresenta C com um início aceitável sobre a importância das relações humanas. O erro aparece na expressão “impactam negativamente”, que generaliza efeitos próprios de relações disfuncionais.
Dica para questões semelhantes
  • Distinga os benefícios de relações saudáveis dos prejuízos que podem decorrer de relações disfuncionais.
  • Não confunda contribuição para resultados favoráveis com garantia automática de sucesso.
  • Diferencie o papel facilitador do RH de uma responsabilidade exclusiva pelas relações interpessoais.

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