Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Gastroenterologista (Secretaria Municipal de Saúde) |
Q3951022
Redes de Computadores
Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de e-mail de um novo colaborador, que necessita acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop, smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas) sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de recebimento de e-mails é determinante para atender a essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: C
O que precisava saber: Era necessário distinguir as funções de POP3, IMAP e SMTP. O IMAP é o protocolo de recebimento adequado quando se exige acesso à mesma caixa de correio em diferentes dispositivos, com mensagens mantidas no servidor e sincronização de pastas e status. O POP3 é voltado, em regra, para baixar mensagens do servidor para o cliente e não foi descrito para espelhar em tempo real o estado das mensagens entre vários clientes. O SMTP é protocolo de envio, não de recebimento.
Critério decisivo: A questão se resolve pela distinção entre POP3 e IMAP: o IMAP é o protocolo adequado quando se exige acesso simultâneo a partir de vários dispositivos com sincronização do estado das mensagens no servidor; o POP3 não foi projetado para essa sincronização entre clientes. O SMTP não é protocolo de recebimento, mas de envio.
Tema central: Protocolos de recebimento de e-mails e sincronização entre múltiplos dispositivos
Análise das alternativas
A
Errada
A alternativa está incorreta porque inclui a assertiva I, e a base afirma que o POP3 não é o protocolo indicado para sincronização plena entre vários dispositivos. A descrição de manter cópia no servidor e espelhar ações entre clientes corresponde ao IMAP, não ao POP3.
B
Errada
A alternativa está incorreta porque inclui a assertiva III. Pela base, o SMTP é protocolo de envio de e-mails, não de recebimento, e por isso não funciona como protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico nem substitui IMAP ou POP3 na leitura das mensagens.
C
Certa
A alternativa C está correta porque somente a assertiva II está de acordo com a base: ela afirma que o IMAP permite acessar e gerenciar os e-mails diretamente no servidor, mantendo as mensagens no servidor e sincronizando os clientes em diferentes dispositivos. Esse é exatamente o requisito do enunciado, que exige manutenção de pastas e status das mensagens de forma sincronizada entre desktop, smartphone e tablet.
D
Errada
A alternativa está incorreta porque considera correta apenas a assertiva I, mas essa assertiva atribui ao POP3 características de sincronização entre múltiplos dispositivos que, segundo a base, pertencem ao IMAP.
Pegadinha da questão
A pegadinha foi confundir POP3 com IMAP. Ambos são protocolos de recebimento, mas o ponto decisivo não é apenas receber mensagens: é sincronizar pastas e estado da caixa postal entre vários dispositivos. Outra confusão explorada foi atribuir ao SMTP função de recebimento, quando ele é de envio.
Dica para questões semelhantes
- Se a questão mencionar múltiplos dispositivos com sincronização de pastas e status das mensagens, o protocolo associado na base é o IMAP.
- Se o item atribuir ao POP3 espelhamento em tempo real do estado das mensagens entre clientes, ele contraria a distinção feita na base.
- Sempre separe mentalmente protocolo de recebimento de protocolo de envio: na base, SMTP serve para envio, não para recebimento.
- Em questões sobre e-mail, verifique se o foco é apenas baixar mensagens ou manter a caixa postal sincronizada no servidor; essa diferença define POP3 versus IMAP.
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