O que precisava saber: Era necessário dominar condutas básicas de netiqueta: escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas não é boa prática; antes de enviar e-mail para um grande grupo, deve-se verificar se todos realmente precisam receber a informação; em fóruns e chats, não é adequado interromper conversas com assunto não relacionado; e é correto respeitar a privacidade alheia, sem compartilhar informações, fotos ou vídeos sem consentimento.

Critério decisivo: A sequência correta resulta de identificar que a assertiva 1 é falsa, a 2 é verdadeira, a 3 é falsa e a 4 é verdadeira, pois apenas as assertivas 2 e 4 estão de acordo com as regras de netiqueta indicadas na base.

• Se a assertiva tratar mensagens inteiras em letras maiúsculas como prática positiva, a tendência é estar errada, porque isso é interpretado como grito ou falta de cordialidade.
• Em questões sobre e-mail em grupo, verifique se a afirmação exige avaliar quem realmente precisa receber a mensagem; isso está alinhado à netiqueta.
• Em fóruns e chats, a regra é manter pertinência temática e respeitar o fluxo da conversa, não introduzir assunto sem relação.
• Afirmações sobre compartilhamento de conteúdo pessoal devem ser confrontadas com a exigência de respeito à privacidade e ao consentimento.