Um usuário informa ao setor de TI que, ao digitar www.googl...
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Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Brejo dos Santos - PB
Provas:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Brejo dos Santos - PB - Agente Comunitário de Saúde
|
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Brejo dos Santos - PB - Auxiliar de Saúde Bucal |
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Brejo dos Santos - PB - Técnico em Enfermagem |
Q3770960
Redes de Computadores
Um usuário informa ao setor de TI que, ao digitar
www.google.com no navegador, não consegue
acessar o site. Entretanto, ao inserir diretamente o
endereço IP do servidor da Google, o acesso ocorre
normalmente. Considerando esse comportamento,
assinale qual componente ou serviço da rede é o
mais provável causador do problema:
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: O enunciado mostra falha ao acessar por nome, mas sucesso ao acessar diretamente por IP. Esse contraste é a evidência mínima que isola a resolução de nomes como a etapa com problema e conduz ao gabarito C.
Tema central: DNS
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque, embora o DHCP possa entregar parâmetros de DNS incorretos, o enunciado não aponta diretamente para falha no mecanismo de concessão dinâmica. O sintoma descrito evidencia de modo mais direto um problema de resolução nominal.
B
Errada
Está incorreta porque um erro no gateway padrão que impedisse a comunicação externa também tenderia a impedir o acesso direto ao IP do servidor. Como há sucesso por IP, não é esse o melhor diagnóstico.
C
Certa
A alternativa C está correta porque o DNS é o serviço responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP. Se o acesso ao destino ocorre quando o usuário informa o IP, a conectividade IP com o servidor remoto está preservada; logo, o ponto mais provável de falha é a conversão do nome www.google.com para o respectivo endereço IP.
D
Errada
Está incorreta porque, se o servidor HTTP estivesse temporariamente indisponível, o acesso pelo IP ao mesmo servidor não ocorreria normalmente. O enunciado informa justamente o contrário: por IP funciona.
E
Errada
Está incorreta porque o ARP faz o mapeamento entre endereços IP e MAC na rede local. Esse mecanismo não explica uma falha apenas no uso do nome de domínio, enquanto o acesso por IP continua funcionando.
Pegadinha da questão
A confusão explorada é tratar uma falha de resolução de nomes como se fosse qualquer problema geral de internet, especialmente gateway, HTTP ou até DHCP por via indireta.
Dica para questões semelhantes
- Se por IP funciona e por nome falha, priorize diagnóstico de resolução de nomes.
- Antes de culpar gateway ou acesso externo, verifique se a conectividade por IP já está demonstrada no enunciado.
- Quando a alternativa trouxer uma causa indireta possível, compare com a causa mais diretamente apontada pelo sintoma pedido como mais provável.
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Comentários
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Sem gateway nenhum acesso externo funcionaria. Nem por nome, nem por IP. Faria sentido ser a letra C
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