✅ D) recebimento, registro, classificação, expedição.

O protocolo é o setor responsável pelo controle da entrada, tramitação e saída de documentos. De forma geral, o processo de protocolo segue esta sequência:

1. Recebimento → o documento chega ao órgão.
2. Registro → o documento é cadastrado no sistema ou livro de protocolo.
3. Classificação → identifica-se o assunto, a natureza ou o destino do documento.
4. Expedição → o documento é encaminhado ao setor competente ou enviado ao destinatário.

Essa é a sequência clássica cobrada em provas de Arquivologia.

A banca deu o gabarito correto como sendo a letra E.