Alternativa correta: A

Tema central: O contrato psicológico é o conjunto de expectativas não formalizadas entre indivíduo e organização. Diferentemente do contrato de trabalho legal, ele é subjetivo, dinâmico e orienta percepções de promessas e obrigações recíprocas. Sua quebra pode reduzir o desempenho e gerar comportamentos disfuncionais (ceticismo, menor comprometimento, intenção de sair).

Resumo teórico:
- Conteúdo: expectativas sobre segurança no emprego, reconhecimento, justiça, desenvolvimento, apoio do gestor e recompensas.
- Tipos: contratos transacionais (foco econômico, curto prazo) e relacionais (socioemocionais, longo prazo).
- Natureza: é não escrito, construído por comunicação, experiências e práticas de gestão; muda com eventos organizacionais (ex.: downsizing).

Fontes-chave: Denise Rousseau (1989; 1995), Guest (1998; 2004), Levinson et al. (1962), Schein (1965). Em manuais brasileiros, ver Chiavenato (Gestão de Pessoas) sobre expectativas e reciprocidade.

Por que a A está correta: Fatores como segurança no emprego e reconhecimento moldam diretamente as expectativas do empregado sobre o que a organização “promete” e o que ele deve entregar. Mudanças nesses fatores alteram o contrato psicológico; sua frustração caracteriza quebra (Rousseau, 1995) e afeta desempenho e atitudes.

Análise das incorretas:
B – Falsa. Foca em obrigações legais da legislação trabalhista; isso é contrato jurídico, não psicológico.
C – Falsa. Cláusulas são típicas do contrato formal de trabalho. O psicológico é não formalizado.
D – Falsa. Termo absoluto (“permanece inalterado”) contradiz a natureza dinâmica do contrato psicológico; reestruturações como downsizing mudam expectativas e percepções de justiça.
E – Falsa. Convenções coletivas são pactos formais entre sindicatos e empregadores; não constituem o contrato psicológico.

Estratégia de prova:
- Sublinhe palavras-chave como “expectativas não formalizadas” e elimine opções que citem legislação, cláusulas, convenções.
- Desconfie de absolutos (ex.: “permanece inalterado”). Em comportamento organizacional, termos categóricos costumam ser armadilhas.
- Associe itens corretos a fatores socioemocionais (reconhecimento, justiça, segurança, apoio) ou a mudanças contextuais que afetam expectativas.

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O Contrato Psicológico é o conjunto de crenças, percepções e expectativas mútuas, não escritas e não formalizadas , que existem entre um empregado e seu empregador.

A - pode ser afetado por fatores como segurança no emprego e reconhecimento. Correto. A segurança no emprego (expectativa de estabilidade e continuidade) e o reconhecimento (expectativa de valorização e recompensa) são componentes centrais do contrato psicológico. Se o empregador falhar em atender a essas expectativas não escritas, o contrato é quebrado, gerando desconfiança e queda de desempenho.

A - pode ser afetado por fatores como segurança no emprego e reconhecimento.

B

concentra-se nas obrigações legais previstas na legislação trabalhista vigente. concentra-se nas obrigações consensuadas entre líderes e subordinados

C

é composto por cláusulas legais previstas no contrato de trabalho formal. nádegas a ver

D

permanece inalterado, mesmo diante de reestruturações organizacionais como o downsizing. Downsizing = redução de pessoal (demissões). Como o contrato psicológico permaneceria inalterado, se o cába sabe que será demitido e os boletos entram normalmente no mês seguinte?

E

representa os pactos formais estabelecidos em convenções coletivas entre entidades sindicais e empregadores. Nada a ver com pactos formais ou convenções coletivas; Trata-se de um pacto informal, subjacente às relações humanas no trabalho.