Sensibilizar os usuários acerca dos direitos sociais, princípios e diretrizes do SUS, rotinas institucionais, promoção da saúde e prevenção de doenças por meio de grupos terapêuticos. 

Elaborar e / ou divulgar materiais socioeducativos como folhetos, cartilhas, vídeos, cartazes e outros, que facilitem o conhecimento e o acesso dos usuários aos serviços oferecidos pelas unidades de saúde e aos direitos sociais em geral.  

Democratizar as informações da rede de atendimento e direitos sociais por meio de ações de mobilização na comunidade.   

Socializar informações e potencializar as ações socioeducativas desenvolvendo atividades nas salas de espera.