Em Bowersox (2014), os sistemas de informação da cadeia de s...
Coluna 1
1. Sistemas de transações. 2. Controle administrativo. 3. Análise de decisões. 4. Planejamento estratégico.
Coluna 2
( ) Desenvolvimento e aperfeiçoamento de competências e oportunidades; análise de serviço ao cliente; formulação de alianças estratégicas.
( ) Monitoramento financeiro de custos e de ativos; medição do serviço ao cliente; medição da produtividade; medição da qualidade.
( ) Gerenciamento de pedidos; separação de pedidos; preços e faturamento; alocação de estoque; expedição; informações aos clientes.
( ) Programação de frota e roteirização; níveis e gerenciamento de estoque; localização e integração das instalações/rede; integração vertical versus terceirização.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: