No ambiente automatizado para escritório, é comum o uso de uma estrutura ou software de correio eletrônico, como o Microsoft Outlook do pacote MS Office 2019 BR (x64), empregada na troca de e-mails, na comunicação entre pessoas e empresas. Para utilizar esse programa, é preciso estar ciente de dois aspectos importantes. O primeiro diz respeito ao armazenamento das mensagens que chegam da internet e são armazenadas, por default, em uma caixa postal padrão. O segundo está associado à inserção dos endereços eletrônicos dos destinatários, em um espaço próprio na criação desses e-mails, particularmente quando na modalidade cópia oculta, que é identificado de uma forma específica.

Nesse contexto, a caixa postal padrão e o espaço estão indicados na seguinte opção: