Segundo Robbins (2005, p. 143), “os estudos de Maslow, McGre...
Essas pesquisas também trazem observações detalhadas sobre o que são esses elementos. O modelo de características do trabalho propõe que todo tipo de trabalho ou função pode ser descrito em termos de cinco dimensões essenciais: Variedade de habilidades; Identidade da tarefa; Significância da tarefa; Autonomia; Feedback.
Referência: https://admdotunisa.files.wordpress.com/2019/03/robbins_2009_livro_comportamento_organiz.pdf
Gabarito: D
Os estudos da influência das características da tarefa foram iniciados por Turner e Lawrence (1965), aprofundados por Hackman e Lawler (1971) e sistematizados por Hackman e Oldham (1975). Turner e Lawrence (1965) identificaram seis atributos da tarefa que são significativos ao estudo do comportamento do indivíduo no desempenho de suas funções no trabalho: variedade, autonomia, interação exigida, interação operacional, conhecimento, habilidade e responsabilidade. Eles sintetizaram características gerais do trabalho em quatro dimensões: autonomia, identidade da tarefa, variedade e feedback. Hackman e Lawler (1971) acrescentaram mais duas dimensões relacionadas ao ambiente social: convivência com os outros e oportunidade de amizade. Esse modelo teórico de Hackman e Lawler (1971) deu origem a um instrumento voltado à mensuração de características do trabalho. Hackman e Oldham (1974) utilizaram tanto o modelo teórico, como o instrumento desenvolvido por Hackman e Lawler (1971) como insumo para o desenvolvimento do instrumento de diagnóstico de do trabalho (JDS).
O modelo apresentado por Hackman e Oldham (1974) propõe que os resultados do trabalho estão relacionados com características do trabalho, com estados psicológicos críticos e são mediados por diferenças individuais. Para eles, as cinco dimensões essenciais do trabalho são: variedade de habilidades, identidade de tarefa, significado da tarefa, autonomia e feedback. Resultados pessoais e profissionais positivos, como alta motivação interna, alta satisfação no trabalho, alto desempenho, baixo absenteísmo e baixa rotatividade, são alcançados quando três estados psicológicos críticos estão presentes no trabalho: experimentar o significado do trabalho, experimentar a responsabilidade pelos resultados do trabalho e ter conhecimento dos resultados do trabalho.