Alternativa correta: D

1. Tema central da questão:
A questão aborda princípios éticos e metodológicos fundamentais para a atuação do psicólogo no acolhimento de famílias em situação de violação de direitos, especialmente no contexto do CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social). É essencial conhecer normas do Código de Ética Profissional do Psicólogo (Res. CFP 010/2005) e diretrizes do CFP para atuação em políticas públicas.

2. Resumo teórico:
O atendimento psicológico deve ser pautado pela singularidade dos sujeitos, pelo respeito à dignidade, preservação do sigilo e oferta de serviços de qualidade. O psicólogo não pode impor valores pessoais, sejam eles políticos ou religiosos, devendo sempre respeitar a autonomia e a liberdade das famílias atendidas (Art. 2º e Art. 3º do Código de Ética).

3. Justificativa da alternativa correta (D):
A alternativa D trata da orientação em relação a convicções religiosas e políticas visando a formação de “bons hábitos e comportamentos sociais adequados”. Essa prática é vedada ao psicólogo, pois fere a ética profissional ao impor valores pessoais e normas culturais próprias ao usuário. O Código de Ética (Art. 2º, alínea b) determina que o psicólogo deve atuar sem discriminação e sem influenciar convicções pessoais dos usuários. Portanto, D está em desacordo com a ética.

4. Análise das alternativas incorretas:

• A: Correta como orientação ética, pois reforça o atendimento individualizado, digno e respeitoso, conforme preconiza o Código de Ética.
• B: Correta, pois garante o sigilo e o direito à não exposição, princípios fundamentais do exercício da Psicologia.
• C: Correta, pois o acesso qualificado a direitos e a promoção do protagonismo social são objetivos centrais do CREAS e da atuação psicossocial.

5. Estratégias para interpretação:
Sempre que a alternativa sugerir imposição de valores/convicções (religiosas, políticas ou culturais), desconfie! O psicólogo deve respeitar a diversidade e a autonomia dos sujeitos. Busque nos enunciados palavras-chave como “impor”, “orientar em relação a convicções” ou “bons hábitos” — geralmente associadas a pegadinhas que ferem a ética profissional.

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