O PABX analógico é a opção mais básica e de menor
custo. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para
o que se afirma sobre o PABX analógico e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Permite chamada em espera.
( ) Executa chamadas de voz e vídeo pelo navegador
web.
( ) Opera por meio da conversão da voz em pacotes de
dados.
( ) Possibilita transferência de chamadas.
( ) Bloqueia recebimento de chamadas a cobrar.

Question

O PABX analógico é a opção mais básica e de menor
custo. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para
o que se afirma sobre o PABX analógico e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Permite chamada em espera.
( ) Executa chamadas de voz e vídeo pelo navegador
web.
( ) Opera por meio da conversão da voz em pacotes de
dados.
( ) Possibilita transferência de chamadas.
( ) Bloqueia recebimento de chamadas a cobrar.  Alternativa A: V – F – F – V – V. Ou Alternativa B: V – F – V – V – F.  Ou Alternativa C: V – V – F – F – V. Ou Alternativa D: F – V – V – F – F.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] V – F – F – V – V. Gabarito: AFundamento decisivo: A questão se decidia pela distinção entre PABX analógico e soluções IP/VoIP: os termos “navegador web” e “pacotes de dados” indicam recursos que não pertencem ao PABX analógico, o que leva à sequência V, F, F, V, V e à alternativa A.Tema central: PABX analógico x VoIPAnálise das alternativasACertaA alternativa A está correta porque classifica os itens segundo o critério técnico exigido: separar facilidades clássicas de centrais telefônicas das características próprias de telefonia IP/VoIP. Chamada em espera, transferência de chamadas e bloqueio de chamadas a cobrar são compatíveis com PABX analógico. Já chamadas de voz e vídeo pelo navegador web e operação com a voz convertida em pacotes de dados pertencem ao contexto IP/VoIP, não ao PABX analógico básico.BErradaEstá errada porque marca como verdadeiro o item sobre conversão da voz em pacotes de dados. Esse modo de operação caracteriza VoIP/IP, não PABX analógico.CErradaEstá errada por dois motivos concretos: trata como verdadeiro o uso de voz e vídeo pelo navegador web, que remete a solução IP/web, e trata como falso a transferência de chamadas, que é recurso clássico de PABX.DErradaEstá errada porque nega chamada em espera, que é compatível com PABX analógico, e ao mesmo tempo afirma como próprios do sistema analógico os elementos “navegador web” e “pacotes de dados”, que são marcadores de telefonia IP/VoIP.Pegadinha da questãoA confusão era tomar recursos de IP/VoIP como se fossem do PABX analógico apenas porque todos pertencem ao universo da telefonia. Os marcadores decisivos eram “navegador web” e “pacotes de dados”.Dica para questões semelhantesQuando a questão trouxer “navegador web”, pense em ambiente IP/web, não em PABX analógico básico.Quando aparecer “voz em pacotes de dados”, identifique a lógica de VoIP, e não a telefonia analógica convencional.Recursos como chamada em espera, transferência e bloqueios de chamadas devem ser reconhecidos como facilidades clássicas de centrais telefônicas, compatíveis com PABX analógico.

O PABX analógico é a opção mais básica e de menor custo. In...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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