Assinale a alternativa que apresenta somente atitudes que caracterizam um bom atendimento, seja presencial ou telefônico. Alternativa A: Apatia, pontualidade, calma e paciência. Ou Alternativa B: Cortesia, desinteresse, atenção. Ou Alternativa C: Agilidade, educação, empatia Ou Alternativa D: Atenção, desrespeito, impaciência.

Alternativa [C] Agilidade, educação, empatia

Assinale a alternativa que apresenta somente atitudes que c...

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Q4194807

Ano: 2022 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Paranacity - PR Prova: Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Paranacity - PR - Recepcionista |

Q4194807 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta somente atitudes que caracterizam um bom atendimento, seja presencial ou telefônico.

Apatia, pontualidade, calma e paciência.

Cortesia, desinteresse, atenção.

Agilidade, educação, empatia

Atenção, desrespeito, impaciência.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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