Em uma secretaria, notícias sobre uma reestruturação intern...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de São João Batista - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Professor Técnico Esportivo e de Educação Física - Edital nº 3 |
Q3832275
Administração Pública
Em uma secretaria, notícias sobre uma reestruturação
interna circulam entre servidores antes do anúncio oficial.
A direção se surpreende com a precisão das conversas
informais. Considerando os processos de comunicação
em organizações, é correto afirmar que:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: B
Fundamento decisivo: A informação decisiva é que uma rede informal pode veicular conteúdo antes do anúncio oficial sem perder relevância organizacional.
Tema central: Comunicação informal organizacional
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque afirma uma condição exclusiva que a base rejeita: rumores não surgem apenas quando faltam canais formais. A comunicação informal pode existir mesmo em organizações estruturadas e com comunicação formal estabelecida.
B
Certa
A alternativa B está correta porque reconhece o papel da rede informal na organização: ela pode difundir informações sem caráter oficial e influenciar percepções e decisões. Isso corresponde ao enunciado, que mostra notícias circulando entre servidores antes da comunicação institucional.
C
Errada
Está errada porque trata as conversas informais como falha grave a ser eliminada por disciplina. Pela base, trocas informais são inerentes à vida organizacional; podem ser geridas, mas não são algo simplesmente extirpável nem sua existência prova desorganização grave.
D
Errada
Está errada porque nega impacto organizacional às informações não oficializadas. A base afirma o contrário: mesmo sem oficialidade, a comunicação informal pode afetar clima, percepções, expectativas e comportamento.
E
Errada
Está errada porque conclui que a circulação prévia invalida a comunicação formal e exige sua substituição. Isso contraria o limite conceitual indicado na base: a rede informal opera em paralelo, mas não substitui os canais institucionais, que continuam necessários para institucionalizar, confirmar, orientar e registrar a informação.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar falta de oficialidade como falta de efeito organizacional e, daí, transformar a rede informal em sinal automático de falha ou em algo que substituiria a comunicação formal.
Dica para questões semelhantes
- Quando a alternativa disser que a comunicação informal só existe na ausência de canais formais, descarte: as duas redes coexistem.
- Se a opção reconhecer rapidez de circulação e influência sobre percepções e decisões, sem atribuir caráter oficial à rede informal, ela segue o conceito correto.
- Desconfie de termos absolutos como 'apenas', 'qualquer', 'eliminar', 'invalida' e 'substituição' em questões sobre comunicação organizacional.
- Não confunda ausência de oficialidade com irrelevância: informação informal pode produzir efeitos organizacionais reais.
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos