Os processos de governança de serviços de TI são divididos e...

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Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q2456562 Governança de TI

Os processos de governança de serviços de TI são divididos em 4 domínios, de acordo com o guia COBIT.

Os processos do domínio de planejar e organizar têm como objetivos gerais:

apresentar como a infraestrutura de TI contribui para o atendimento dos objetivos institucionais da organização;

identificar, desenvolver ou adquirir soluções de TI que acompanham as mudanças da organização;

realizar a implantação de novos serviços de TI, levando em conta também aspectos de treinamento e segurança;

monitorar o funcionamento dos serviços de TI, analisando a aderência aos requisitos definidos para a área;

realizar a contratação de serviços de TI com base nas expectativas de uma determinada organização.

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