De acordo com Boruchovitch e Santos (2006), sobre o processo de ensino-aprendizagem na educação a distância e o realizado na modalidade presencial, pode-se afirmar que o referencial teórico necessário à aquisição das competências e das habilidades que promovem o desenvolvimento do indivíduo, o exercício da cidadania e a autonomia para continuar aprendendo é: