Cronograma é tudo quando se trata de serviços, independente...

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Q3458141 Conhecimentos de Serviços Gerais
Cronograma é tudo quando se trata de serviços, independente de qual seja ele. Na área da limpeza ele também é um ótimo aliado. Por isso, antes de colocar a mão na massa, é extremamente importante definir quando vai limpar o que e qual será a periodicidade de cada limpeza. Sendo assim, julgue os itens a seguir:

I. A limpeza diária deve ser feita em espaços com grande circulação de pessoas.
II. A limpeza semanal deve ser realizada em espaços usados frequentemente, mas não com tanta frequência.
III. Durante a limpeza quinzenal deverá ser dada a atenção aos detalhes que compõem o espaço, tais como: vidros e paredes.
IV. Na limpeza mensal, deve ser realiza uma limpeza mais pesada.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas

Gabarito comentado

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Tema central: Frequência e organização de procedimentos de limpeza em ambientes diversos.

Em concursos para Auxiliar de Serviços Gerais, entender a periodicidade correta das limpezas é essencial para garantir a higiene e o bom funcionamento de qualquer ambiente.

Vamos analisar cada item:

I. Limpeza diária em locais de grande circulação: Correto. Locais muito movimentados, como corredores, banheiros e entradas, exigem tarefas diárias (varrição, retirada do lixo, passagem de pano úmido), evitando acúmulo de sujeira e microrganismos. Isso está de acordo com orientações técnicas e procedimentos operacionais padrão (POP) usados em serviços gerais.

II. Limpeza semanal em locais de uso frequente, mas não intenso: Correto. Em espaços que não acumulam tanta sujeira (salas administrativas, estoques) mas são utilizados continuamente, a limpeza semanal atende bem, conforme normas e manuais de serviços gerais.

III. Limpeza quinzenal para detalhes como vidros e paredes: Correto. Tarefas de limpeza de superfícies menos expostas ao contato direto são feitas com menor frequência. A limpeza quinzenal permite dedicação aos detalhes (vidraças, paredes, rodapés), pontos citados em Procedimentos Operacionais Padrão (POP) da área.

IV. Limpeza mensal mais pesada: Correto. Aqui entram os serviços que exigem maior tempo e preparo, como limpeza profunda de paredes, forros, áreas de difícil acesso e eventuais manutenções. Essa periodicidade está de acordo com referências técnicas da área.

Análise das alternativas:

A), B), C) e D): Todas erradas porque limitam a frequência correta apenas a um único item, enquanto os quatro estão corretos.
E): Correta, pois TODOS os itens estão adequados às recomendações oficiais e práticas reconhecidas na área de serviços gerais.

Estratégia de prova: Atenção quando o enunciado tratar de grau de circulação, periodicidade e nível de detalhe das limpezas. Evite confundir “limpeza pesada” com frequência alta: ela é menos comum, mas essencial. Pegadinha comum: generalizações (“sempre/ nunca”) ou inversão de prioridade entre limpezas diárias, semanais, quinzenais e mensais.

Gabarito: E) I, II, III e IV estão corretos.

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