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Q3458134 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia o trecho: O procedimento consiste em espalhar uma solução detergente no piso e esfregar com escova ou esfregão, empurrar com rodo a solução suja para o ralo, enxaguar várias vezes com água limpa em sucessivas operações de empurrar com o rodo ou mop para o ralo. O processo consiste na: 
Alternativas

Gabarito comentado

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Tema central: O tema da questão é métodos de limpeza em serviços gerais, com foco nas diferenças entre limpeza manual molhada, úmida, seca e mecanizada.

Conceitos Essenciais: Nos serviços gerais, os métodos de limpeza são classificados principalmente em seca, úmida, manual molhada e mecanizada. Cada método é indicado para um tipo de sujeira, ambiente e material. É fundamental distinguir, principalmente, o que é feito com ou sem água, com equipamentos manuais ou máquinas.

Justificativa da Alternativa Correta (C): Limpeza manual molhada

Esse método envolve aplicar solução detergente manualmente no piso, esfregar usando escova ou esfregão manual e remover a sujidade empurrando o líquido ao ralo com rodo ou mop. O processo é finalizado com enxágues sucessivos usando água limpa. Toda execução é manual e molhada, pois utiliza água e solução detergente. Segundo o Manual de Higienização e Limpeza (LIACC) e outros referenciais da área, essa é a definição exata da alternativa C.

Análise das Alternativas Incorretas:

A) Limpeza úmida: É um método que pode usar pano úmido com pouca água, sem necessariamente envolver enxágues ou aplicação de detergente forte. O enunciado descreve água abundante e enxágue, não apenas um pano úmido.

B) Limpeza seca: Utiliza métodos como varrição, espanador, aspirador, nunca água ou solução líquida. O uso de detergente e enxágue elimina essa opção.

D) Limpeza com máquina de lavar tipo enceradeira automática: Aqui a limpeza é feita com máquina, não manualmente. O enunciado detalha uso de escova/esfregão manual e rodo, sem citar equipamentos automáticos.

E) Nenhuma das alternativas anteriores: Como vimos, a C está correta, então a letra E está descartada.

Estrategias de Interpretação:

Atenção especial à palavra “manual” e à descrição do procedimento passo a passo: espalhar, esfregar, empurrar com rodo e enxaguar manualmente são sinais claros da limpeza manual molhada. Evite confundir com limpeza úmida (menos água) e mecanizada (com máquina).

Resumo para provas futuras: Sempre ligue o termo “manual molhada” à aplicação de solução, esfrega, enxágue e uso de rodo—tudo feito manualmente. Palavras que indiquem máquina ou pouca água mudam a resposta!

Conclusão: A alternativa C está correta por se basear diretamente nos procedimentos padronizados de serviços gerais descritos em manuais de referência.

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