A comunicação ocorre de forma adequada quando o receptor compreende com exatidão o que foi dito
pelo emissor. Um dos ruídos que dificulta a boa comunicação é o egocentrismo. Qual alternativa abaixo
define o que é egocentrismo:

Question

A comunicação ocorre de forma adequada quando o receptor compreende com exatidão o que foi dito
pelo emissor. Um dos ruídos que dificulta a boa comunicação é o egocentrismo. Qual alternativa abaixo
define o que é egocentrismo:  Alternativa A:  Quando o emissor só ouve o que é de interesse dele. Ou Alternativa B: Dificuldades ao escrever ou na fala.  Ou Alternativa C: Indiferença às necessidades do outro.  Ou Alternativa D: O emissor ou o receptor não aceita o ponto de vista do outro.

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Alternativa [D] O emissor ou o receptor não aceita o ponto de vista do outro. Gabarito: DFundamento decisivo: A questão exigia identificar, entre as alternativas, a definição de egocentrismo como dificuldade ou recusa de considerar o ponto de vista do outro. Esse núcleo aparece na alternativa D.Tema central: Egocentrismo na comunicaçãoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque descreve ouvir apenas o que interessa, o que caracteriza interesse seletivo ou escuta seletiva. Isso não coincide com o núcleo conceitual exigido, que é a não aceitação ou não consideração da perspectiva do outro.BErradaEstá errada porque trata de dificuldade na escrita ou na fala, isto é, problema de expressão/codificação da mensagem. A questão cobrava um traço atitudinal ligado à centralização na própria perspectiva, não uma limitação de linguagem.CErradaEstá errada porque aponta indiferença às necessidades do outro, o que pode indicar insensibilidade, mas não define com precisão egocentrismo. Faltou o elemento específico exigido pela questão: a recusa ou dificuldade de considerar o ponto de vista alheio.DCertaA alternativa D está certa porque corresponde ao conceito cobrado: no contexto das relações humanas, egocentrismo é a centralização na própria perspectiva, com dificuldade ou recusa de aceitar o ponto de vista alheio.Pegadinha da questãoA confusão real era tomar egocentrismo como qualquer atitude egoísta ou insensível e, por isso, marcar A ou C. A definição cobrada era mais específica: fechamento ao ponto de vista do outro.Dica para questões semelhantesQuando a questão pedir definição conceitual, procure o núcleo técnico do termo, não uma ideia apenas parecida.Diferencie barreira de atitude relacional de problema de expressão: dificuldade de falar ou escrever não define egocentrismo.Se a alternativa falar em interesse próprio ou insensibilidade genérica, verifique se ela realmente menciona a incapacidade de considerar a perspectiva alheia.

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A comunicação ocorre de forma adequada quando o receptor com...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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