Dentre os pontos mais relevantes da Norma referida no texto ...

Vamos analisar a questão proposta, que se refere à Norma Nacional de Gestão da Responsabilidade Social, a ABNT NBR 16001. Esta norma é um importante guia para empresas que desejam implementar práticas de responsabilidade social, sendo relevante para a compreensão dos conceitos de gestão socialmente responsável.

Tema central: A questão aborda a responsabilidade social empresarial, com foco na ABNT NBR 16001, que é um sistema de gestão reconhecido, aplicável a qualquer organização que busca alinhar suas práticas aos princípios de responsabilidade social.

Conceito teórico: A responsabilidade social se refere às ações das empresas que visam beneficiar a sociedade de forma ética e sustentável, indo além do cumprimento das obrigações legais. A norma ABNT NBR 16001 fornece um framework para implementar e avaliar essas ações, destacando-se por sua aplicabilidade universal a organizações de qualquer natureza e tamanho.

Alternativa correta: A - aplicabilidade a organizações de todos os tipos e portes. Esta é a resposta correta porque a ABNT NBR 16001 é projetada para ser utilizada por qualquer organização, independentemente de seu tamanho ou setor. Esse aspecto de universalidade é central para a norma, permitindo que uma ampla gama de entidades adote práticas de responsabilidade social.

Justificativa para as alternativas incorretas:

• B - exclusão de funcionários dos níveis decisórios: Esta alternativa está incorreta porque a responsabilidade social, de acordo com as melhores práticas, inclui a participação dos funcionários em todos os níveis, promovendo o engajamento e a inclusão nos processos decisórios.
• C - fragilização das instâncias de negociação coletiva: Esta alternativa está errada, pois a responsabilidade social visa fortalecer o diálogo entre empresa e colaboradores, incluindo negociações coletivas, e não enfraquecê-las.
• D - direcionamento das ações: Embora possa parecer uma característica da norma, o direcionamento das ações não é um ponto mais relevante que a aplicabilidade universal. A norma abrange mais que apenas o direcionamento, buscando integrar a responsabilidade social em todas as práticas de gestão.
• E - criação de sistemas e departamentos isolados: Esta opção está incorreta pois a norma preconiza a integração das práticas de responsabilidade social em todos os níveis e não a criação de silos ou partes isoladas dentro da organização.

Compreender esses conceitos é crucial para quem está se preparando para concursos na área de serviço social, já que a implementação eficaz de responsabilidade social pode impactar positivamente tanto a imagem da empresa quanto o bem-estar social.

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Gabarito A

A ABNT NBR 16001 estabelece requisitos mínimos relativos a um sistema de gestão da Responsabilidade Social, permitindo à organização formular e implementar uma política e objetivos que levem em conta as exigências legais, seus compromissos éticos e sua preocupação com a promoção da cidadania e do desenvolvimento sustentável, além da transparência das suas atividades.

Segundo Ursini & Sekiguchi (2005), dentre os pontos mais relevantes da norma, destacam-se os seguintes:

• Aplicabilidade a organizações de todos os tipos e portes;

• Entendimento amplo do tema “Responsabilidade Social”;

• Necessidade de comprometimento dos funcionários e dirigentes de todos os níveis e funções;

• Necessidade de uma política da Responsabilidade social e programas com objetivos e metas;

• Modelo PDCA;

• Esclarecimento que o atendimento aos requisitos da norma não significa que a organização é socialmente responsável, mas que possui um sistema de gestão da Responsabilidade Social; e

• Auditabilidade.

NBR 16001: A Norma Brasileira de Gestão da Responsabilidade Social