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Q3699899
Noções de Informática Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos ,
Ano: 2024 Banca: Instituto Avalia Órgão: IMASUL Prova: AVALIA - 2024 - IMASUL - Técnico Ambiental - Técnico em Informática |
Q3699899 Noções de Informática
Assinale a alternativa que apresenta qual é o primeiro passo recomendado no diagnóstico de um problema de hardware em um computador.
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O enunciado cobrava a primeira providência no diagnóstico de hardware, isto é, a verificação física inicial de cabos e conexões.

Tema central: diagnóstico inicial de hardware
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque trocar imediatamente componentes suspeitos pula a etapa preliminar de verificação física básica. Isso contraria o critério cobrado, que exige a primeira providência recomendada, não uma intervenção já invasiva e com risco de erro de diagnóstico.
B
Errada
Está errada porque varredura com antivírus é medida voltada a hipótese de software ou malware. A questão cobra o início do diagnóstico de hardware, e essa opção não corresponde à checagem física inicial.
C
Certa
A alternativa C está correta porque, no diagnóstico inicial de hardware, a primeira verificação recomendada é conferir se os cabos estão conectados corretamente.
D
Errada
Está errada porque formatar o disco e reinstalar o sistema operacional é medida extrema e posterior. Isso não se encaixa como primeira etapa de diagnóstico, especialmente quando ainda não foram descartadas causas físicas simples.
E
Errada
Está errada porque atualizar todos os drivers é providência de software e depende de indícios mais específicos. Pelo critério da questão, isso não vem antes da verificação física elementar de cabos e conexões.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi trocar diagnóstico inicial de hardware por medidas de software ou por ações mais complexas, ignorando que a questão cobrava a ordem do procedimento ao falar em "primeiro passo recomendado".
Dica para questões semelhantes
  • Em diagnóstico de hardware, comece por verificações físicas simples e não invasivas.
  • Antes de substituir peças ou adotar medidas de software, descarte causas básicas de conexão e alimentação.

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PPRN

 hardware = parte fisica do computador.

[GABARITO: LETRA C]

Na manutenção e suporte de TI, a regra de ouro para qualquer diagnóstico de hardware é começar sempre pelo básico e mais simples. Antes de abrir a máquina, gastar dinheiro com peças novas ou mexer no sistema operacional, a primeira ação deve ser verificar as conexões físicas (cabos de energia soltos, cabos de rede desconectados, monitores desligados da tomada ou periféricos mal encaixados).

Análise dos Erros:

A) Trocar imediatamente os componentes: Errada. Substituir peças sem testar e sem ter certeza do defeito gera custos desnecessários. A troca é um dos últimos recursos.

B) Passar antivírus: Errada. Antivírus procura por ameaças lógicas (softwares maliciosos/vírus), e não diagnostica defeitos físicos em peças.

D) Formatar o disco rígido: Errada. É uma medida extrema de software, que apaga dados do usuário. Não conserta problemas físicos e só deve ser usada em última instância para falhas graves no sistema operacional.

E) Atualizar drivers: Errada. O driver é o "tradutor" entre o sistema e a peça (software). É um passo importante no diagnóstico, mas só deve ser feito depois de garantir que a peça está devidamente conectada e recebendo energia (cabos).

"O cabo está conectado no pc?" kkkkkkkkk pergunta típica

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