Assinale a alternativa que apresenta uma postura esperada em...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 5º Região (GO) Prova: Quadrix - 2019 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo |

Q1037769 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta uma postura esperada em um bom atendimento ao público.

ter uma postura firme e assertiva, ainda que se trate de assuntos de outra área

tocar as pessoas enquanto fala, pois demonstra afetividade e proximidade

repassar a responsabilidade para outro atendente, ainda que a pessoa já tenha sido atendida por outra pessoa

tentar adiar a realização de uma demanda, ainda que seja possível resolver na hora

evitar a flexibilidade no tratamento para atender o cliente de modo padronizado, em qualquer situação

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Questões de assuntos semelhantes