Tema central: Consenso Brasileiro de Atenção Farmacêutica — distinção entre serviços e atos clínicos do farmacêutico: atendimento, dispensação, acompanhamento/seguimento farmacoterapêutico e intervenção. Saber diferenciar esses termos é crucial em provas.

Alternativa correta: C
O atendimento farmacêutico é o ato profissional resultante da interação do farmacêutico com o usuário, respondendo às suas demandas para resolução de problemas de saúde com ou sem uso de medicamentos. Envolve escuta qualificada, orientação, encaminhamento, e pode gerar outras ações (dispensação, intervenção, acompanhamento). Essa definição está alinhada ao Consenso Brasileiro de Atenção Farmacêutica (CFF/OPAS/2002) e às Resoluções CFF 585/2013 e 586/2013, que normatizam as atribuições clínicas e a prescrição farmacêutica.

Análise das incorretas

A — Descreve, com palavras-chave como “PRM”, “sistemática, contínua e documentada” e “resultados definidos”, o que é classicamente o acompanhamento/seguimento farmacoterapêutico (responsabilização do farmacêutico pelas necessidades relacionadas aos medicamentos, com detecção, prevenção e resolução de PRM). O erro é chamar isso de “atendimento”. Referência: Consenso Brasileiro (CFF/OPAS, 2002) e literatura de Pharmaceutical Care (Cipolle et al.).

B — Dispensação é o ato de prover um ou mais medicamentos ao usuário, geralmente a partir de prescrição, acompanhado de orientação para uso seguro e racional. Não tem, por si, como finalidade a “obtenção de resultados mensuráveis” a médio prazo; isso é próprio do acompanhamento. Referências: Resolução CFF 357/2001 (Boas Práticas em Farmácia) e Consenso Brasileiro (2002).

D — Intervenção farmacêutica é uma ação pontual, planejada e documentada do farmacêutico dirigida ao paciente, prescritor ou equipe, para prevenir ou resolver PRM e otimizar a farmacoterapia. Seu foco é o uso de medicamentos; portanto, não abrange genericamente problemas “que envolvam ou não medicamentos”. Referências: Consenso Brasileiro (2002) e Resolução CFF 585/2013.

Dicas de prova
- Viu “PRM”, “contínuo e documentado”, “resultados mensuráveis”: pense em acompanhamento/seguimento.
- “Fornecer medicamento + orientação”: é dispensação.
- “Resolver demandas com ou sem medicamento”: é atendimento.
- “Ação pontual para corrigir problema do uso de fármacos”: é intervenção.

Fontes recomendadas: Consenso Brasileiro de Atenção Farmacêutica (CFF/OPAS, 2002); Resoluções CFF 357/2001, 585/2013 e 586/2013; Ministério da Saúde – PNAF (2014). Alinhe sempre a terminologia às definições oficiais.

Gabarito: C

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