De acordo com os conceitos de cultura e mudança organizacio...
( ) A cultura organizacional pode ser comparada a um iceberg, cujos componentes visíveis são orientados para aspectos operacionais e de tarefas.
( ) Artefatos e padrões de comportamento são os elementos mais ocultos e difíceis de mudar na cultura de uma organização.
( ) O processo de mudança organizacional proposto por Lewin envolve três etapas: descongelamento, mudança e recongelamento.
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Artefato não é oculto
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