Home Concursos Públicos Questões Q3025536 A postura profissional de um servidor público perante o cida... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3025536 Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais , Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo I | Q3025536 Ética na Administração Pública A postura profissional de um servidor público perante o cidadão é de extrema importância, nesse contexto, assinale a alternativa correta. Alternativas A O servidor deve ter uma fisionomia rígida e firme, para não deixar dúvidas em relação às informações prestadas aos cidadãos. B Em situações inesperadas, o servidor público deve se colocar distante do cidadão, desviar o olhar e ter falas vagas quanto ao assunto, para evitar prolongar o atendimento. C Ouvir o cidadão com atenção não tem tanto impacto, visto que as normas são bem estruturadas e imutáveis. D O servidor público deve se colocar de forma a compreender as necessidades do cidadão e dos colegas de trabalho para prestar um atendimento cortês e individualizado. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Parabéns! Você acertou! Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (1) Comentários (3) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro