Nas instituições hospitalares, a comunicação de notícias di...
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Ano: 2024
Banca:
UEPA
Órgão:
UEPA
Prova:
UEPA - 2024 - UEPA - Residência Multiprofissional - Psicologia |
Q4233679
Psicologia
Nas instituições hospitalares, a comunicação de
notícias difíceis pelos profissionais de saúde é de
fundamental importância. A boa comunicação
começa quando somos capazes de perceber que a
responsabilidade pela transmissão da informação e
do acolhimento, no caso dos cuidados paliativos, é
quase exclusiva do emissor. Sobre a comunicação
de notícias difíceis no ambiente hospitalar, analise
as afirmativas abaixo.
I. Compreender os simbolismos da morte e da doença e se utilizar de pressupostos baseados na empatia, são fatores importantes quando os profissionais de saúde se deparam com situações de comunicação de más notícias.
II. A forma como o profissional de saúde transmite uma notícia difícil poderá afetar pacientes, seus familiares e a si mesmo, assim como o entendimento que poderão ter sobre o adoecimento e o modo de enfrentamento da situação.
III. Dentre os fatores facilitadores do processo de comunicação de más notícias temos a utilização de uma linguagem que todos entendem e o estabelecimento de uma relação de confiança entre os envolvidos.
IV. O número de pacientes que deseja saber de seu diagnóstico e participar das decisões sobre seu tratamento é mínimo, assim o manejo das notícias ruins não deve ser uma preocupação da equipe.
A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:
I. Compreender os simbolismos da morte e da doença e se utilizar de pressupostos baseados na empatia, são fatores importantes quando os profissionais de saúde se deparam com situações de comunicação de más notícias.
II. A forma como o profissional de saúde transmite uma notícia difícil poderá afetar pacientes, seus familiares e a si mesmo, assim como o entendimento que poderão ter sobre o adoecimento e o modo de enfrentamento da situação.
III. Dentre os fatores facilitadores do processo de comunicação de más notícias temos a utilização de uma linguagem que todos entendem e o estabelecimento de uma relação de confiança entre os envolvidos.
IV. O número de pacientes que deseja saber de seu diagnóstico e participar das decisões sobre seu tratamento é mínimo, assim o manejo das notícias ruins não deve ser uma preocupação da equipe.
A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O ponto decisivo era verificar quais assertivas estavam compatíveis com princípios gerais da comunicação de más notícias em saúde. I, II e III descrevem elementos aceitos, como empatia, linguagem compreensível, confiança e impacto da forma de comunicar; a IV contraria essa lógica ao minimizar o desejo do paciente por informação e participação e ao afastar a preocupação da equipe com esse manejo, o que fixa o gabarito em B.
Tema central: Comunicação de más notícias
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. Inclui a IV, que é falsa, porque contraria a comunicação centrada no paciente ao minimizar o desejo de informação e participação e ao concluir que o manejo da notícia difícil não deve preocupar a equipe. Além disso, exclui II e III, que descrevem efeitos e facilitadores reconhecidos da boa comunicação.
B
Certa
A alternativa B está correta porque reúne exatamente as assertivas compatíveis com princípios consolidados da comunicação de notícias difíceis no contexto hospitalar. A I se sustenta pela importância da empatia e da sensibilidade aos simbolismos da doença e da morte. A II se sustenta porque a forma de transmitir a notícia interfere no entendimento do adoecimento, no enfrentamento da situação e repercute em pacientes, familiares e no próprio profissional. A III se sustenta porque linguagem clara e compreensível, somada à construção de confiança, constitui fator facilitador desse processo. Como a IV contraria essa lógica assistencial, o conjunto correto fica restrito a I, II e III.
C
Errada
Incorreta. A presença da IV já invalida a alternativa, porque essa assertiva contém duas incompatibilidades: reduz indevidamente o interesse do paciente em saber e participar e afasta a relevância do manejo da notícia difícil pela equipe. Também omite I e III, que são compatíveis com os princípios aceitos.
D
Errada
Incorreta. Embora I e II estejam corretas, a alternativa se torna errada ao incluir a IV. O erro objetivo da IV é duplo: negar, em termos práticos, a centralidade do paciente na informação e participação e concluir, de forma indevida, que o manejo das más notícias não deve ser preocupação assistencial.
E
Errada
Incorreta. Não é possível considerar todas as assertivas corretas porque a IV não se sustenta. Ela é incompatível com os princípios gerais da comunicação de más notícias justamente por minimizar o desejo de saber/participar e por afastar a responsabilidade da equipe com esse manejo.
Pegadinha da questão
A confusão real está na IV: ela mistura uma visão paternalista, ao minimizar o desejo do paciente de saber e participar, com a conclusão de que o manejo das notícias difíceis não deve preocupar a equipe. Essa dupla afirmação é o ponto dissonante da questão.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre comunicação de más notícias, valide assertivas que apontem empatia, linguagem compreensível e relação de confiança como facilitadores.
- Considere corretas as afirmações que reconhecem que a forma de comunicar afeta compreensão e enfrentamento da situação.
- Desconfie de enunciados que minimizem o papel do paciente na informação e na participação em decisões.
- Se uma assertiva conclui que o manejo da notícia difícil deixa de ser preocupação da equipe, a tendência é de incompatibilidade com princípios assistenciais centrados no paciente.
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