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Q2585025 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as assertivas abaixo e responda:


I - Com o material no local, suba na escada com um pano umedecido em água.

II - Dobre o pano em quadrados para obter mais faces de limpeza ou envolvê-lo em um rodo.

III - Faça o uso da aplicação das linhas paralelas de forma que toda a área seja limpa.

IV - Troque a água da limpeza sempre que necessário. V - Inspecione seu trabalho, lavar e guardar todo material utilizado no local indicado.


As assertivas fazem referência ao processo de limpeza de tetos. Assim, assinale a alternativa que apresente a sequência correta deste processo:

Alternativas

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Tema central da questão: Procedimento correto para limpeza de tetos segundo padrões operacionais em Serviços Gerais.

Esta questão avalia o entendimento sequencial dos passos fundamentais para limpar tetos com eficácia e segurança, conforme diretrizes de Procedimento Operacional Padrão (POP).

Conceitos essenciais envolvidos:

  • Organização lógica das etapas: da preparação à verificação final.
  • Eficiência operacional: cada passo facilita o próximo e evita contaminação cruzada.
  • Cuidado e controle de qualidade: inclui inspeção e higienização dos materiais ao final.

Justificativa da alternativa correta (E):

I, II, III, IV e V refletem a ordem lógica de execução:

  • I: Posicionamento inicial e segurança do trabalhador.
  • II: Preparar o pano, garantindo eficiência do processo.
  • III: Aplicação sistemática da limpeza (linhas paralelas evitam falhas).
  • IV: Troca de água para manter a limpeza efetiva.
  • V: Inspeção e organização final – etapa essencial no POP.

Esta sequência segue o que manuais consagrados (Senac, apostilas de Serviços Gerais) e o próprio POP recomendam: primeiro organizar e preparar o ambiente, depois executar, cuidar para não espalhar sujeira e finalizar com controle de qualidade.

Análise das alternativas incorretas:

  • A: Coloca inspeção (V) antes do término da limpeza e do uso da escada (I), o que compromete a ordem operacional segura e lógica.
  • B: Começa com troca de água (IV) sem necessidade, desconsiderando a lógica passo a passo do início ao fim.
  • C: Inicia com inspeção (V) e troca de água (IV), mostrando desconhecimento do fluxo correto.
  • D: Apresenta etapas misturadas, comprometendo tanto eficiência quanto segurança do processo.

Estratégias para provas:

  • Leia cada etapa, imagine o procedimento real.
  • Desconfie de passos finais aparecendo no início (inspeção, organização).
  • Procure a sequência que flui de preparação à finalização, sem saltos ilógicos.

Resumo: A alternativa E traz a sequência ideal, seguindo teoria e normas da área, maximizando a segurança, a eficiência e a qualidade da limpeza.

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