Uma secretaria municipal realiza diagnóstico organizacional...
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Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Biguaçu - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Biólogo - Edital nº 1 PSS |
Q3840260
Gestão de Pessoas
Uma secretaria municipal realiza diagnóstico
organizacional e identifica que os servidores apresentam
baixos índices de engajamento, apesar de a estrutura
física ter sido recentemente modernizada e os salários
estarem acima da média regional. Nas entrevistas, os servidores relatam que "aqui o reconhecimento para
quem trabalha bem é receber mais trabalho", que "a
chefia só aparece para cobrar prazos" e que "os colegas
não valorizam quem se esforça porque isso expõe quem
faz o mínimo". A gestão, surpresa com os resultados,
questiona como o engajamento pode estar baixo se as
condições objetivas de trabalho são satisfatórias.
Considerando essa situação, analise as proposições
apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e
F, para falsas:
(__)A percepção de reconhecimento pelos pares, embora relevante para o clima organizacional, exerce influência secundária sobre o engajamento quando comparada ao reconhecimento institucional formalizado em progressões de carreira.
(__)A modernização da estrutura física e a remuneração competitiva constituem condições necessárias, porém insuficientes, para a promoção do engajamento, que demanda investimento em dimensões relacionais e simbólicas do trabalho.
(__)O relato de que servidores dedicados recebem mais tarefas como forma de reconhecimento indica prática gerencial que, embora sobrecarregue individualmente, tende a elevar o engajamento coletivo pela redistribuição de demandas.
(__)A resistência dos colegas à dedicação diferenciada de alguns servidores reflete dinâmica grupal que pode neutralizar os efeitos de práticas institucionais de reconhecimento sobre o engajamento individual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__)A percepção de reconhecimento pelos pares, embora relevante para o clima organizacional, exerce influência secundária sobre o engajamento quando comparada ao reconhecimento institucional formalizado em progressões de carreira.
(__)A modernização da estrutura física e a remuneração competitiva constituem condições necessárias, porém insuficientes, para a promoção do engajamento, que demanda investimento em dimensões relacionais e simbólicas do trabalho.
(__)O relato de que servidores dedicados recebem mais tarefas como forma de reconhecimento indica prática gerencial que, embora sobrecarregue individualmente, tende a elevar o engajamento coletivo pela redistribuição de demandas.
(__)A resistência dos colegas à dedicação diferenciada de alguns servidores reflete dinâmica grupal que pode neutralizar os efeitos de práticas institucionais de reconhecimento sobre o engajamento individual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: O caso mostra condições objetivas favoráveis, mas baixo engajamento associado a reconhecimento, liderança e dinâmica grupal, o que fixa a sequência F-V-F-V.
Tema central: Engajamento organizacional
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque pressupõe a 3ª proposição como verdadeira e a 4ª como falsa. O caso indica o oposto: receber mais tarefas como suposto reconhecimento não sustenta aumento de engajamento, e a dinâmica grupal descrita efetivamente interfere no engajamento.
B
Errada
Está errada porque torna falsa a 2ª proposição. Isso contraria diretamente o enunciado, que mostra boas condições objetivas de trabalho sem o correspondente engajamento, confirmando que essas condições, isoladamente, são insuficientes.
C
Certa
A alternativa C está correta porque corresponde à sequência F-V-F-V, compatível com o caso descrito. A 1ª proposição é falsa porque não há base para afirmar que o reconhecimento pelos pares tenha influência apenas secundária no engajamento; o próprio enunciado mostra que a reação dos colegas interfere nesse resultado. A 2ª é verdadeira porque estrutura física modernizada e remuneração acima da média apareceram no caso sem produzir engajamento, o que confirma que condições objetivas podem ser favoráveis e ainda assim insuficientes sem dimensões relacionais e simbólicas. A 3ª é falsa porque tratar mais trabalho como forma de reconhecimento tende a ser percebido como sobrecarga, não como fator de elevação do engajamento coletivo. A 4ª é verdadeira porque a desvalorização do esforço pelo grupo pode neutralizar práticas de reconhecimento e reduzir o engajamento individual.
D
Errada
Está errada porque marca a 2ª como falsa e a 3ª como verdadeira. São exatamente os dois pontos centrais invertidos: a 2ª decorre do próprio caso, e a 3ª contraria a lógica de que sobrecarga como pseudo-reconhecimento tende ao desengajamento.
E
Errada
Está errada porque considera verdadeira a 1ª e falsa a 2ª. Não há base no caso para rebaixar o reconhecimento pelos pares a influência secundária, e o enunciado confirma que salário competitivo e boa estrutura física não bastaram para gerar engajamento.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar condições materiais satisfatórias como suficientes para engajamento e, junto disso, subestimar o peso do reconhecimento informal, da liderança e das normas do grupo.
Dica para questões semelhantes
- Se o caso traz boa estrutura e boa remuneração, isso não autoriza concluir alto engajamento; verifique as dimensões relacionais e simbólicas.
- Não aceite hierarquização automática entre reconhecimento formal e reconhecimento pelos pares sem apoio expresso no caso.
- Quando o bom desempenho é recompensado com mais carga de trabalho, o sinal técnico é de sobrecarga percebida, não de motivação coletiva.
- Em questões de comportamento organizacional, observe se a norma do grupo reforça ou neutraliza práticas institucionais de reconhecimento.
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