Alternativa correta: C - adoção de estruturas híbridas e de novas soluções organizacionais

1. Tema central da questão
A questão aborda as características da Era Neoclássica da Administração, um conteúdo recorrente em provas de Administração Geral. Este tema é fundamental para compreender a evolução das teorias administrativas e como as organizações buscaram soluções mais práticas e flexíveis para seus desafios.

2. Resumo teórico
A Abordagem Neoclássica da Administração (ou Escola Neoclássica), surgida entre as décadas de 1950 e 1960, é marcada por uma retomada dos princípios clássicos de Administração, porém adaptados à realidade das organizações modernas. Seu foco está na praticidade, flexibilidade e racionalização das estruturas. As empresas passam a buscar estruturas híbridas, combinando elementos de modelos tradicionais (funcional, divisional, por projetos) para melhor se adaptar a ambientes mais dinâmicos e competitivos (Chiavenato, 2014).

3. Justificativa da alternativa correta
A alternativa C está correta, pois na Era Neoclássica, as organizações começaram a adotar estruturas híbridas (como a estrutura matricial) e buscar novas soluções organizacionais para responder rapidamente às mudanças do ambiente. Isso representa a busca por flexibilidade e eficiência sem abandonar totalmente os fundamentos clássicos.

4. Análise das alternativas incorretas
A) Modelos orgânicos, ágeis, flexíveis e mutáveis: Refere-se à Era Contemporânea ou pós-moderna, quando as organizações se tornam ainda mais adaptáveis.
B) Mercado de serviços ultrapassa o mercado industrial: Característica do contexto econômico-social da pós-modernidade, não da era neoclássica.
D) Adoção das estruturas tradicionais e da departamentalização funcional e divisional: Típica da Administração Clássica; a Era Neoclássica já busca maior flexibilidade.

5. Estratégias de interpretação
Fique atento a palavras-chave: “híbridas”, “novas soluções”, “flexibilidade”. Essas expressões sinalizam a transição dos modelos rígidos para abordagens mistas, essenciais da Era Neoclássica. Evite confundir com termos de eras mais recentes, como “orgânico”, ou dados econômicos.

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Gabarito C

Eras da Gestão de Pessoas:

Era Clássica (ou Era da Industrialização Tradicional): Foco no departamento de pessoal e nas tarefas operacionais, como disciplina, folha de pagamento e relações trabalhistas. A estrutura era predominantemente funcional e rígida.

Era Neoclássica (ou Era da Industrialização Neoclássica): Foco na administração de recursos humanos (ARH). Há uma evolução para a gestão de pessoas como recurso estratégico. É o período em que a organização cresce e se torna mais complexa, exigindo estruturas mais flexíveis, como as matriciais, divisionais ou, de fato, híbridas (combinando características funcionais e divisionais) para lidar com a diversificação de produtos, mercados e tecnologias.

Era da Informação (ou Era do Conhecimento): Foco na gestão de talentos e capital humano. A organização é mais orgânica, descentralizada e o foco está no conhecimento, competências e na gestão estratégica de pessoas.

Era Clássica> Foco em TAREFAS

Era Neoclássico> Foco nos RECURSOS

Era da informação> Foco nas PESSOAS