Alternativa correta: B - sistema de administração de tarefas

Tema central: A questão aborda a primeira fase da Administração Científica, um dos pilares da chamada Abordagem Clássica da Administração. Esse movimento, liderado por Frederick Taylor no início do século XX, buscava tornar o trabalho mais eficiente por meio da análise das tarefas executadas pelos operários.

Resumo Teórico: Na primeira fase da Administração Científica, chamada de "Estudo dos Tempos e Movimentos", o foco estava em detalhar cada tarefa para identificar a melhor forma de executá-la, padronizar processos e eliminar desperdícios. Esse sistema ficou conhecido como sistema de administração de tarefas (task management system), tornando o trabalho mais racional e produtivo. Fonte: Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa B está correta porque, na primeira fase da Administração Científica, Taylor analisou profundamente as tarefas e desenvolveu o sistema de administração de tarefas, que buscava determinar o método ideal para realização de cada atividade, baseando-se em estudos científicos dos movimentos dos operários.

Análise das alternativas incorretas:

A - distinção entre técnicas e princípios: Esse conceito aparece em fases posteriores, ao diferenciar métodos práticos (técnicas) dos fundamentos teóricos (princípios) da administração, não sendo marca da fase inicial.

C - definição de princípios de administração do trabalho: A definição de princípios vem depois do estudo das tarefas, quando Taylor formaliza suas observações em princípios gerais, como a seleção do pessoal e o treinamento. Portanto, não é típico da fase inicial.

D - proposição da divisão de autoridade e responsabilidades: Esse tema é característico da Teoria Clássica (Fayol), não da fase inicial da Administração Científica, que era centrada em tarefas e métodos de trabalho.

Estratégias para interpretação:

Leia com atenção palavras como “primeira fase”. Busque identificar se a alternativa fala de tarefa (Administração Científica, início), princípios (fase posterior) ou autoridade (outra abordagem). Cuidado com termos amplos ou genéricos que possam confundir conceitos de diferentes escolas.

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Taylor (Científica) → organização racional do trabalho, chão de fábrica, ênfase nas tarefas e eficiência operacional, de baixo para cima (do operário para a gerência), ORT (forma "certa" e mais rápida de fazer algo), homo economicus ( a pessoa é vista como preguiçosa e motivada apenas por incentivos financeiros), especialização do operário. Henry Ford aplicou e aprimorou essas ideias.

Teoria científica: foco na tarefa (Taylor)

Para Taylor, a organização e a administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente, e não empiricamente. A improvisação deve ceder lugar ao planejamento, e o empirismo, à ciência – a ciência da administração. 

Taylor procurou aplicar a Administração Científica nos padrões de produção: padronização de máquinas e ferramentas, métodos e rotinas para a execução de tarefas e prêmios de produção para incentivar a produtividade.

1903 - Administração Científica (Taylor) = ‘TAYLOREFA’

• Chão de Fábrica / Tarefas;
• Padronização / analítico;
• Foco na racionalização do trabalho.
• “Crítica dessa teoria: a ausência de comprovação científica de seus métodos e princípios.” 

Alternativa B

As três fases iniciais da Administração Científica de Taylor são geralmente identificadas como:

1. Análise sistemática do trabalho → foco nas tarefas individuais, estudo de tempos e movimentos, e no "sistema de administração de tarefas" (primeira fase).
2. Definição de princípios de administração do trabalho → segunda fase, com a estruturação de diretrizes para o trabalho.
3. Consolidação dos princípios e distinção entre técnicas e princípios → fase mais madura.

Portanto, a primeira fase é justamente caracterizada pelo sistema de administração de tarefas, que envolvia:

• Estudo de tempos e movimentos
• Padronização de ferramentas e métodos
• Definição de tempos-padrão para execução de tarefas

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