Durante auditoria interna a equipe de tecnologia constatou falhas recorrentes na operação de estações de trabalho: desligamentos incorretos, lentidão associada ao uso excessivo de memória, armazenamento inadequado de arquivos temporários e interpretação equivocada sobre o papel do processador e do sistema operacional. Diante disso, foi elaborado um relatório técnico para orientar os usuários quanto aos conceitos fundamentais relacionados ao funcionamento e à operação de microcomputadores. Com base nesses conceitos, assinale a alternativa CORRETA.