Engenharia Social é:

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Q3874610 Segurança da Informação
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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O enunciado pede a definição de engenharia social, e a evidência mínima decisiva é a manipulação de pessoas para obter informações confidenciais ou acesso indevido; por isso, a alternativa A é a única compatível com o conceito cobrado.

Tema central: conceito de engenharia social
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque descreve o núcleo do conceito de engenharia social em segurança da informação: uma técnica de ataque baseada na manipulação do fator humano para induzir a vítima a revelar informações confidenciais ou facilitar uma ação indevida. O critério que sustenta a escolha é a correspondência direta entre a definição técnica do termo cobrado e o conteúdo da alternativa.
B
Errada
Está errada porque protocolo de envio de e-mails pertence à categoria de comunicação de rede/aplicação. Isso não define engenharia social, que é uma técnica centrada na manipulação de pessoas.
C
Errada
Está errada porque problema em firewall é falha ou evento relacionado a mecanismo de proteção perimetral. Engenharia social não é defeito técnico de firewall, mas exploração do fator humano.
D
Errada
Está errada porque configuração de DNS é tema de infraestrutura de rede. O item trata de um objeto técnico diverso do conceito pedido, sem relação definicional com engenharia social.
E
Errada
Está errada porque rotina de backup é procedimento operacional voltado à disponibilidade e continuidade. Isso não corresponde a técnica de manipulação de pessoas para obtenção de informação ou acesso.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi trocar um conceito de ataque baseado no fator humano por itens técnicos de infraestrutura, proteção de rede ou operação, como protocolo, firewall, DNS e backup.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão pedir o que um termo de segurança 'é', resolva pela definição técnica básica do conceito cobrado.
  • Se a alternativa descrever protocolo, infraestrutura, mecanismo de proteção ou rotina operacional, ela não serve para definir engenharia social.
  • Para reconhecer engenharia social, procure referência à manipulação de pessoas, e não a componentes de rede ou configuração técnica.

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