Alternativa correta: B

Tema central: A questão aborda o papel do setor de protocolo na gestão documental de uma organização. Esse tema é fundamental em arquivologia, pois o correto manejo documental é essencial para o funcionamento eficiente das instituições, além de garantir a segurança e rastreamento dos documentos.

Resumo teórico: O setor de protocolo é responsável pelo controle do fluxo documental dentro da organização. Suas principais funções incluem o registro, classificação, tramitação e distribuição de documentos desde sua entrada até seu encaminhamento interno ou externo. Segundo o Manual de Protocolo do Arquivo Nacional e a legislação arquivística (Lei 8.159/1991 e Resolução CONARQ 14/2001), o protocolo é a porta de entrada dos documentos, registrando e monitorando sua movimentação.

Justificativa da alternativa B:
A alternativa B está correta porque descreve com precisão as funções do setor de protocolo: controlar o fluxo de entrada, movimentação interna e saída de documentos, garantindo seu registro e distribuição adequada. Isso está de acordo com os princípios da gestão de documentos e a função estratégica do protocolo.

Análise das alternativas incorretas:

A – Avaliar documentos inativos para eliminação ou guarda permanente é função das comissões de avaliação documental, não do protocolo.
C – O armazenamento definitivo de documentos históricos é atribuição dos arquivos permanentes, não do protocolo.
D – Emitir parecer técnico sobre conteúdo documental é tarefa de setores especializados ou áreas finalísticas, não do protocolo, que atua no registro e encaminhamento, e não na análise de conteúdo.

Dica de interpretação: Fique atento a palavras-chave como “registro”, “movimentação” e “distribuição”, que remetem diretamente às funções do protocolo. Palavras como “avaliação”, “guarda permanente” ou “parecer técnico” indicam outras áreas da gestão documental.

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